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renaul alaskan

chevrolet-23-7

Lunes, 10 de Agosto de 2020 01:47

Los concesionarios de Mercedes-Benz, dan a conocer las prácticas para la atención

Escrito por  Fernando

La Red de Concesionarios y Talleres Autorizados Mercedes-Benz, da a conocer que, si bien desde el inicio de la cuarentena permaneció virtualmente activa, ya se encuentra operando en la nueva normalidad, utilizando los nuevos protocolos de seguridad e higiene implementados para cuidar a su personal, a los proveedores y a los clientes que se acercan personalmente a alguno de los 60 puntos de atención, venta y posventa distribuidos por todo el país.
“Si bien los paradigmas se modificaron totalmente, los que forman parte de nuestra Red Comercial tienen un gran potencial para salir adelante, como lo han demostrado en otras oportunidades. Nuestra prioridad es cuidar la salud de todos y por supuesto, asegurar la continuidad del negocio”, afirma Fernando Rivero, Senior Manager Customer Service Trucks & Buses - Dealer Network Development de Mercedes-Benz Argentina.
La reapertura se realiza de manera progresiva de acuerdo a las etapas del aislamiento social, preventivo y obligatorio, que varían según lo definido por las autoridades correspondientes a cada locación de los concesionarios y talleres autorizados. Más allá de este contexto, los miembros de la Red Comercial ya están en funcionamiento aplicando los protocolos establecidos a tales fines.

Medidas

La marca explica que, algunas de las medidas incorporadas y validadas con los entes sanitarios correspondientes y siguiendo los manuales de calidad y medioambiente son:
•Area de Ingreso: se toma la temperatura corporal y se solicita la desinfección de manos, así como también, se completa la encuesta de salud en el mismo lugar.
•Proceso de Reparación: se sustituye el papel como soporte de carga de datos para pasar a utilizar exclusivamente el formato digital. Los elementos de trabajo son cubiertos con film para facilitar una frecuente desinfección diaria.
•Foco en la señalética: todos los concesionarios presentan la señalética correspondiente para el ingreso y atención personalizada.
•Áreas de atención personalizada: se realizó la colocación de protección adicional con mamparas acrílicas y la marcación en el piso del distanciamiento prudencial.

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