Ram es la primera marca de pickups que alcanza el primer lugar en el Estudio de Calidad Inicial (IQS) de J.D. Power, culminando un ascenso meteórico en los últimos dos años, que le ha llevado del puesto 21, en 2019; al segundo 2020, y al primero en 2021, indican desde Stellantis.
El logro de Ram ha sido impulsado por los comentarios positivos de los propietarios de las nuevas pickups 2500/3500, nombradas las mejores pickups grandes para trabajo pesado en el IQS de este año; y también de los propietarios de las Ram 1500, que ocuparon el segundo lugar entre las pickups grandes para trabajo ligero. La marca también empató en el tercer lugar en el IQS 2020 y fue 21 el año anterior.

Complemento

Stellantis continúa explicando que, el extraordinario resultado viene a complementar el segundo lugar de la marca Dodge, que reescribió la historia en 2020, al convertirse en la primera marca doméstica en alcanzar la primera posición del IQS. En este contexto, Jeep saltó al octavo puesto, mejorando en tres posiciones el resultado de 2020 y ayudando a situar nuestras tres de marcas en el primer cuarto del listado de marcas en el estudio de este año.
“Estos no son datos aislados, sino que se trata de una tendencia. Cualquiera que conozca la solidez de nuestros procesos de mejora de productos, así como el nivel de compromiso de nuestra fuerza laboral, no se sorprenderá con estos últimos resultados”, aseguró Mark Champine, director de Experiencia del Cliente de Stellantis en Norteamérica."
J.D. Power encuestó a compradores de vehículos nuevos acerca de sus primeros tres meses de propiedad y rastreó los problemas por cada 100 vehículos (PP100) para medir el desempeño de las 32 marcas analizadas. Tanto Dodge Charger como el Chrysler 300 lograron llegar al podio en el segmento de automóviles grandes. La mitad de los 12 de nuestros vehículos elegibles para premios ganaron o fueron subcampeones en sus categorías, finalizan desde la automotriz.