Arcos Dorados, la franquicia que opera la marca McDonald’s, anuncia el lanzamiento de su primer local 100% de atención digital en toda Latinoamérica. El mismo está ubicado en el sector de embarques del Aeropuerto Internacional de Ezeiza, en Buenos Aires.
La propuesta es una acción desarrollada por ADvance, nuestra fábrica digital, dice  la marca, explicando que, el objetivo de este hub tecnológico es generar una experiencia placentera y simple para todos los clientes.

Momentos

Ofrecer buenos momentos y experiencias de consumo enriquecedoras a través de la tecnología para poder facilitar la vida de las personas que visiten nuestros locales, o bien quieran comprar desde cualquier lugar.
En este restaurante, los consumidores se encontrarán con un lobby adaptado para realizar el pedido solamente a través de los kioscos digitales, o bien a través de la App de McDonald´s. Si es desde la app, los clientes podrán realizar el pedido, retirarlo y consumirlo en cualquier área disponible del aeropuerto.
“El concepto que llevamos adelante para este anuncio es el de un local con atención 100% digital, donde buscamos agilizar el pedido y entrega de nuestros productos a pasajeros que buscan agilizar el proceso de compra”, asegura Magdalena Gonzalez Victorica, Chief Technology Officer de Arcos Dorados. “Es parte de nuestro proceso de transformación e innovación que desarrollamos, donde la propuesta es ofrecer mejores experiencias de consumo, aggiornadas a lo que hoy esperan los consumidores: mejor servicio, más rápido y adaptado a sus necesidades” finaliza la directiva.